Job Information
IDEX Spezialist im Customer Support (w/m/d) in Sulzberg, Germany
If you’re looking for a special place to build or grow your career, you’ve found it. Whether you’re an experienced professional, a recent college graduate or somewhere in between, IDEX is a place where you can apply your existing skills and learn new ones in an environment where you can make an impact.
With interesting opportunities in engineering, marketing, sales, supply chain, operations, HR, finance, and more across more than 40 diverse businesses (https://www.idexcorp.com/our-businesses/business-segments/) around the globe, chances are, we have something special for you.
AUFGABENBEREICH
Als Teamplayer in unserem Customer Support bearbeitest du eingehende Kundenanfragen aus aller Welt und berätst unsere Kunden in Eigenverantwortung und mit einer hohen technischen Expertise und kaufmännischen Kompetenz. Du zeigst dich verantwortlich für den gesamten Prozess vom Verkaufsauftragseingang bis hin zur Erstellung der Versanddokumente in enger Zusammenarbeit mit den internen Schnittstellen. Dabei übernimmst du auch Aufgaben wie die Erstellung von Lieferscheinen, Zollvorbereitung, Verkaufsrechnungen und Gutschriften. Du bearbeitest auch Reklamationen und findest Lösungen, um unsere hohe Kundezufriedenheit aufrecht zu erhalten. Du bildest dich stets mit unserer Unterstützung in Bereichen wie Export- und Compliance fort und unterstützt bei der kontinuierlichen Optimierung, Weiterentwicklung und Digitalisierung interner Prozesse und Abläufe im Einklang mit den gesetzlichen Normen und Vorschriften.
ANFORDERUNGEN
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und eine Weiterqualifikation im kaufmännischen Bereich und bringst idealerweise Erfahrungen im Exportzoll und Expertenwissen rund um Compliance Themen mit
Du verfügst über eine langjährige Berufserfahrung im Bereich Vertrieb, Einkauf oder Service
Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Du arbeitest im Umgang mit ERP-Systemen sicher und selbstständig und bist in der Anwendung von MS-Office Programmen erfahren
Du hast Freude daran im Kontakt mit Kunden und Kollegen gemeinsam Lösungen zu finden
Zu deinen Stärken gehören deine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, deine Teamfähigkeit sowie dein Blick für Detail
Du hast Interesse an technischen Produkten
WAS WIR BIETEN
Eine Position mit verantwortungsvollen Aufgaben und Gestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen und zukunftsorientierten globalen Unternehmen auf Erfolgs-, Excellenz- und Wachstumskurs im Bereich der Wasser- und Abwasserinfrastruktur
Eine familiäre und diverse Kultur geprägt von Vertrauen und einem starken Zusammenhalt als Team
Eine intensive Einarbeitung, individuelle Qualifizierungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten, auch innerhalb der IDEX Corporation
Eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung, flexible und mobile Arbeitszeitmodelle, betriebliche Altersvorsorge, Businessbikes, Corporate Benefits, betriebliche Kinderferienbetreuung, gemeinsame Sport- und Freizeitevents und vieles mehr
Einen Arbeitsplatz im schönen Oberallgäu mit hoher Lebens- und Freizeitqualität
Are you ready to join a different kind of company where our people, our culture, and our commitments are centered around providing trusted solutions that improve lives around the world?
Job Family: Sales
Business Unit: iPEK